Lås de store gevinster op
Væd i dag, smil i morgen
Gratowin Casinos vilkår og betingelser fortæller dig disse ting, så du kan spille med tillid og få dine penge hurtigt. Før du indbetaler kr, skal du sørge for at forstå vigtige detaljer som verifikationskravene for spillere fra Danmark, det maksimale beløb du kan vinde, de spil du ikke kan spille, og behandlingstiderne. Vilkårene præciserer, hvad de dækker og ikke dækker, hvis din dansk ændrer tilgængelighed, betalingsmuligheder eller kampagner.
Gratowin er kun åben for spillere, der lovligt må bruge online gambling-tjenester, som angivet i vilkårene og betingelserne.
Før du tilmelder dig, bør du sikre dig, at du er mindst den mindstealder, og at du lovligt kan spille på et online casino fra hvor du bor. Når du tilmelder dig en konto og igen når du verificerer den, kontrolleres din berettigelse. Bagefter kan Gratowin begrænse adgang, bede om bevis eller lukke kontoen, hvis der findes problemer, såsom forkerte oplysninger om brugerens alder eller adgang fra et begrænset område.
Gratowin kan blokere adgang baseret på IP-adresse, GPS og enhedssignaler eller andre placeringsindikatorer. Nogle lande er ikke tilladt at bruge tjenesten. Hvis du rejser, kan hvor du logger ind ændre din berettigelse. Selvom din hjemmeadresse er et andet sted, kan du muligvis ikke registrere dig, indbetale penge eller placere væddemål, hvis du er i et begrænset område. Nationalitet og bopæl: Normalt er hvor du bor og din juridiske ret til at være der vigtigere end dit pas, når det kommer til berettigelse. Spillere fra et bestemt dansk kan blive bedt om mere bevis for deres identitet, hvis reglerne siger det. Dette gælder især, når de indbetaler store beløb som kr1000.
Gratowin kan øjeblikkeligt blokere adgang til en konto og bede om bevis for alder, hvis det mener, at den bliver brugt af en person under 18 år. Hvis vilkårene og betingelserne tillader det, kan alle gevinster kasseres, og indbetalinger kan håndteres i henhold til den gældende politik. Hvis du ikke er sikker på, om dit land er accepteret, skal du tjekke, om du kan tilmelde dig derfra, eller kontakte support, før du foretager en stor indbetaling som kr50. Dette vil hjælpe dig med at undgå forsinkelser forårsaget af restriktioner eller verifikationsproblemer.
Kun ægte spillere, der giver nøjagtige personlige oplysninger, bør oprette en konto hos Gratowin Casino. Inkluder dit fulde navn, fødselsdato og nuværende hjemmeadresse på din registreringsformular. Disse oplysninger skal matche din juridiske identitet. Når du tilmelder dig Gratowin, kan du kun have én konto. For at holde platformen sikker og lovlig kan de kontrollere din identitet når som helst, men især før de behandler en udbetaling på 100 kr eller mere, eller hvis din kontoaktivitet kræver mere bevis.
Hver spiller kan kun have én konto hos Gratowin Casino. Det er ikke tilladt for den samme person at registrere sig mere end én gang, eller for nye konti at blive oprettet for at omgå grænser, få ekstra kampagner eller ændre berettigelsesindstillinger. Tilknyttede konti er dem, der deler en unik identifikator, såsom en e-mailadresse, telefonnummer, betalingsmetode, enheds-ID eller en forbindelse til et hjem.
Det er muligt for Gratowin at suspendere konti, der er tilknyttede eller dubletter, indtil ejerskab og berettigelse er klar. Hvis dette sker, vil kampagnefordele ikke blive givet, og udbetalinger vil være begrænsede. Når saldi er i fare, kan gevinster knyttet til dubletdeltagelse blive taget væk, og kun ægte, kontrollerede saldi kan overvejes til udbetaling. Del ikke dine loginoplysninger med nogen, ikke engang familiemedlemmer. Brug dine egne kontaktoplysninger og oplysninger, der kan bevises med bevis. Hvis du glemmer, at du allerede har tilmeldt dig, kan du bruge adgangskodegendannelse i stedet for at oprette en ny profil. Bemærk om berettigelse: du skal være mindst den lovlige alder for at spille derfra, hvor du er, og være i stand til at gøre det lovligt.
Folk kan blive bedt om at bekræfte deres status, før de kan fortsætte, hvis deres hjemland, nationalitet eller adgangsland sætter grænser for dem. Anmodning om en udbetaling på 100 kr eller mere, ændringer af vigtige kontooplysninger, brug af usædvanlige loginmønstre, manglende matchning af betalings ejerskab eller bekymringer om ansvarligt spil og sikkerhed er alle almindelige årsager til ekstra kontroller.
Gratowin bruger verifikation til at sikre, at du ejer kontoen, og at betalinger er sikre. Svindel kan stoppes, spillerfonde holdes sikre, og regler om ikke at hvidvaske penge følges, når identitetskontroller udføres. Der er flere tidspunkter, hvor verifikation kan ske: når du først tilmelder dig, før din første udbetaling, når du foretager flere transaktioner, eller når du beder om højere grænser. I nogle tilfælde kan casinoet bede om opdaterede dokumenter senere for at holde dine kontooplysninger aktuelle.
| Kontrolltype | Hvad du kan blive bedt om at fremlægge | Nøglekrav |
|---|---|---|
| Identitet (KYC) | Regeringsudstedt ID (pas, ID-kort eller kørekort) | Klart billede, gyldigt og ikke udløbet, fulde detaljer synlige |
| Adresse | Bevis for adresse (regningsudskrift, bankbrev, officiel erklæring) | Viser dit navn og adresse, nylig udstedelsesdato |
| Betalingsmetode | Bevis for ejerskab af den betalingsmetode, der bruges til indbetaling | Navn matcher kontoindehaveren; følsomme data kan maskeres |
| Kilde til midler (når påkrævet) | Støttedokumenter (lønseddel, kontoudtog, andet bevis) | Kan blive anmodet om ved højere aktivitet eller større udbetalinger som 1000 kr |
Alle dokumenter skal være ægte og læselige. Fotowin kan bede dig om at sende dem igen, hvis billederne er slørede, afskåret eller ikke matcher de oplysninger, de har på fil for dig. Dette kan forårsage forsinkelser, suspensioner eller permanente begrænsninger, hvis du ændrer dokumenter eller bruger filer fra andre personer. Når du sender en udbetalingsanmodning, skal du sikre dig, at oplysningerne i din profil matcher det, der er i dine dokumenter. Brug en betalingsmetode, der er i dit eget navn; indbetalinger foretaget af en anden accepteres normalt ikke. Send de anmodede dokumenter så hurtigt som muligt for at undgå forsinkelser i udbetalinger, selv dem der starter ved 100 kr. Efter verifikation kan du stadig spille spil og hæve normalt, så længe din konto stadig overvåges af sikkerhedsårsager og eventuelle andre kontroller, der er nødvendige ved lov eller risikokontroller i Danmark.
Nogle af reglerne, der gælder for velkomstbonusen hos Gratowin Casino, er, at du skal opfylde omsætningskrav og det maksimale udbetalingsbeløb. Bonuspengene gives til dig som bonusmidler, og du skal normalt omsætte dem, før du kan hæve dem. Tjek omsætningskravene, tidsfristen og om omsætningen kun gælder for bonusbeløbet eller for både indbetalingen og bonusen. Sørg for, at du ikke overskrider de maksimale indsatser, mens bonusen er aktiv, og at du opfylder minimumsindbetalingskravene, som kunne være så lave som kr20, hvis tilbuddet siger det.
Sørg for, at de samme velkomstbonusregler gælder for dit land, før du tilmelder dig, hvis du spiller fra Danmark. Omsætningskravet siger, at du skal lave indsatser, der er mindst lige så meget værd som bonusen (og nogle gange indbetalingen også). Så hvis du får en kr100 bonus og skal omsætte 35 gange det beløb, skal du spille for kr3500 værd af spil, der er berettigede, før du kan hæve dine bonusgevinster. Normalt bruges rigtige penge-indsatser foretaget, mens bonusen er aktiv, til at beregne omsætningen. Strategier, der kan udelukkes, som lav-risiko hedging eller væddemål på forskellige spil med forskellige udfald, bør ikke bruges. Dette er fordi nogle udfald muligvis ikke bidrager overhovedet eller slet ikke fuldt ud.
Tidsfrist: De fleste gange skal du satse inden for en vis tid, som 7 dage. Hvis kravene ikke opfyldes, kan den resterende bonus og eventuelle gevinster relateret til den gå tabt. Indsatsstørrelsesloft: Mange tilbud begrænser den største indsats, du kan lave på en enkelt spin eller runde (for eksempel kr5). Bonuskonverteringer kan gå tabt, hvis de overskrider grænsen.
Regler for bidrag: Kun berettigede spil og typer af væddemål tæller mod omsætning. Det tal kan stige meget, hvis vilkårene siger, at du skal omsætte både indbetalingen og bonusen. For eksempel, hvis du indbetaler kr50 og får en bonus på kr50, skal du omsætte kr3000, ikke kr1500. Baseret på spiltypen fortæller spilvægtning dig, hvor meget hver indsats tæller mod at opfylde omsætningskravet. Slots giver normalt det meste, mens bordspil giver mindre, fordi de har en lavere husfordel. Hvis velkomsttilbuddet inkluderer vægtning, skal du spille de spil, der bidrager mest for at afslutte omsætningen hurtigt. For eksempel tæller en indsats på kr100 på en spilleautomat kun som kr10 mod omsætning, hvis spillets typiske bidrag til omsætning er 10%. For table games, the average contribution is 0% til 20%, and for video poker, it's 0% til 10%. When you can, do most of your wagering on titles that give you a 100% match bonus. Når bonusen er fuldt ryddet, kan du skifte til andre formater.
Maks. udbetaling (bonusgevinstloft): Nogle velkomstbonusser har en maksimal udbetalingsgrænse, hvilket betyder, at efter at have opfyldt omsætningskravene kan du kun hæve gevinster fra bonusen op til et bestemt beløb. For eksempel, hvis det højeste beløb du kan hæve er kr500, kan eventuelle bonusgevinster over kr500 blive taget væk, når du beder om en udbetaling, selvom omsætningskravene er opfyldt. Sørg for at vide, om grænsen kun gælder for bonusgevinster eller for hele beløbet, du planlægger at hæve. Derudover skal du tjekke, om der er en lavere grænse for gevinster fra gratis spins. Hold din bankrollplan i overensstemmelse med eventuelle grænser, der måtte være på plads. For eksempel kan du ønske at stoppe bonusspil, når du når kr500 i hæveværdi efter rydning, snarere end at risikere mere volatilitet, som du ikke kan hæve.
Når det kommer til løbende kampagner hos Gratowin Casino, kan almindelige spillere drage fordel af gratis spins, genindlæsningsbonusser, cashback og bonusudløbsdatoer. Løbende kampagner inkluderer normalt genindlæsningsbonusser, cashback og gratis spins. Før du indbetaler eller spinner, skal du sørge for at forstå, hvordan du får hvert tilbud korrekt. Hver har sine egne berettigelsesregler, omsætningskrav, spilbidrag og tidsfrister. Hvis en kampagne ikke siger andet, gives bonusser kun ud efter du tilmelder dig, udfører den mindste handling, der kræves (som at foretage en indbetaling på kr10 eller mere), og spiller i kampagnevinduet. Bonusen, gratis spins eller gevinster fra dem kan blive taget væk, hvis nogen af betingelserne ikke er opfyldt, som angivet i vilkårene og betingelserne.
En stor del af tiden gives gratis spins kun på bestemte slots, og de kan være bundet til en minimumsindbetaling eller en promokode. Gratis spins har ofte en fast spinværdi, et loft over gevinster og en begrænset gyldighedsperiode. Gevinster fra gratis spins krediteres normalt som bonusbalance og kan kræve omsætning før udbetaling. Aktivering: tilmeld dig før du spiller; hvis en indbetaling er påkrævet, starter den typisk fra kr10. Spillimits: gyldig kun på specificerede slot-titler; ændring af spil kan annullere resterende spins. Håndtering af gevinster: gevinster kan være begrænset (for eksempel op til kr100) og kan konverteres til bonusmidler, der kræver omsætning. Udløb: ubrugte spins kan udløbe hurtigt, når de er krediteret, så brug dem inden for den angivne deadline.
Genindlæsningstilbud belønner yderligere indbetalinger ud over den første og gælder normalt på specifikke dage, tidsvinduer eller for segmenterede spillergrupper. Casinoet kan have en minimumsindbetaling, et maksimalt bonusbeløb og forskellige omsætningskrav for hver type spil. Hvis du ikke vil gå glip af en genindlæsningsbonus, skal du sørge for at tilmelde dig først, indbetale mindst minimumsbeløbet (normalt kr10) og ikke hæve, før du opfylder omsætningskravene. Hvis du beder om at hæve for tidligt, kan du miste bonusen og eventuelle gevinster, der er knyttet til bonusen.
De fleste gange beregnes cashback som en procentdel af netto tab over en fastsat periode, som en dag, en uge eller en kampagne. Forskellige kampagner kan have omsætning og maksimale grænser for cashback. Det kan gives som rigtige penge eller som en bonus. Grundlag for beregningen: netto tab, ikke totale indsatser, i cashback-perioden. Der kan være en grænse for, hvor meget cashback du kan få (for eksempel op til kr200) eller et minimumsbeløb, du skal tabe, før du kan få dine penge tilbage. Berettigelse: Nogle spil, bonus runder eller kategorier, der ikke er tilladt, kan ikke tælle mod cashback.
De fleste kampagner, der stadig kører, har bonusudløbsdatoer og tidsfrister. Hvis du ikke bruger eller satser på bonusser, gratis spins eller gevinster, der kommer fra dem inden for tidsfristen, kan de udløbe. Enhver resterende bonusbalance og bonusrelaterede gevinster kan blive taget væk, hvis en bonus udløber, selvom din hovedkassebeholdning forbliver den samme. Som en generel regel bør du planlægge dit spil, så du kan afslutte væddemål godt før deadline. Hvis en kampagne kræver omsætning og en maksimal indsatsgrænse, kan det at overskride den endda én gang betyde at miste bonusen og eventuelle gevinster, der er knyttet til den. For eksempel kunne gevinster op til kr500 blive kasseret, hvis den maksimale indsatsregel brydes.
Gratowin Casino tilbyder en række indbetalings- og kassemetoder, så du hurtigt kan fylde din konto op og begynde at spille med det samme. Før du bekræfter en transaktion, skal du altid tjekke med kassereren. De tilgængelige metoder kan være forskellige afhængigt af Danmark og din bank eller tjenesteudbyder. De fleste spillere vil vide det mindste beløb, de kan tilføje, om der er gebyrer, og hvor lang tid det tager for deres saldo at vise sig.
For din bekvemmelighed er her nogle generelle regler og forfaldsdatoer. Gebyrer, behandlingstider og det mindste beløb, du kan indbetale, er alle listet nedenfor. Hvis du ikke kan finde en metode i kassereren, der lader dig bruge et mindre beløb, så prøv at øge top-up-værdien og prøv igen. Indbetalingsgebyrer opkræves normalt ikke af Gratowin Casino. Der kan være et gebyr eller omkostning for at ændre valutaen, selvom, som din betalingsudbyder fastsætter. Hvis et tredjepartsgebyr opkræves, vil udbyderen normalt vise det til dig under kassen, før du bekræfter betalingen. Betalingsvilkår påvirker, hvor lang tid det tager at behandle. De fleste indbetalinger krediteres med det samme, men nogle bankbaserede betalinger kan tage længere tid på grund af weekender, bankhelligdage eller ekstra kontroller.
| Type af betaling | Minimumsindbetalingsbeløb | Casinogebyr | Gennemsnitlig indbetalingstid |
|---|---|---|---|
| Bankkortindbetaling | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt til 5 minutter |
| E-wallet-indbetaling | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt |
| Online bankoverførsel indbetaling | kr20 | 0 kr | Op til 24 timer |
| Forudbetalt voucherindbetaling | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt |
Hvis din indbetaling ikke krediteres efter 60 minutter, skal du først sikre dig, at betalingen gik igennem hos udbyderen, og derefter tjekke, at navnet på betalingsmetoden matcher din casinoprofil. Når du kontakter support, skal du beholde transaktionsreferencen og et skærmbillede af bekræftelsesbeskeden om, at betalingen gik igennem, for at få hjælp hurtigere.
Gratowin Casino behandler ikke udbetalinger, før din anmodning går gennem den interne ventefase. Dette er hvor sikkerheds- og betalingskontroller sker, før midlerne frigives. For at undgå forsinkelser skal du sikre dig, at den metode, du vælger til udbetaling, matcher den metode, du bruger til at indbetale penge, og at dine kontooplysninger er korrekte. Verifikationsstatus, betalingsudbyderens regler og kontoaktivitet kan alle påvirke udbetalinger. Hvis en anmodning er markeret til at blive kontrolleret, kan den muligvis ikke behandles, før alle nødvendige dokumenter er sendt ind og godkendt.
Vigtige regler for udbetalinger: Der er en minimumsudbetaling pr. transaktion. Hvis din saldo er mindre end minimum for den metode, du valgte, kan du have brug for at ændre beløbet eller vælge en anden metode, der kan udbetale mindre. Planlæg en udbetalingsanmodning på mindst 10 kr som en generel regel. Afhængigt af udbyderens grænser kan nogle metoder kræve 20 kr eller mere. Når du anmoder om en udbetaling, begynder ventetiden. Det tager normalt mellem 0 og 24 timer at håndtere de fleste anmodninger, der er markeret som "ventende". Anmodninger om større beløb, usædvanlige aktivitetsmønstre eller første gangs cashouts kan dog gøre behandlingstiden op til 48 timer eller mere. Endelig er leveringsdatoen fastsat af betalingsmetoden og den tid, det tager at behandle betalingen.
KYC-udløsere kan aktiveres når som helst, selv efter en udbetalingsanmodning er fremsat. Nogle almindelige udløsere er den første udbetaling, anmodninger om store kontantbeløb (500 kr eller mere), ændringer af personlige oplysninger, brug af en ny betalingsmetode, flere mislykkede betalingsforsøg eller tegn på, at kontosikkerheden er i fare. For udbetalinger, der skal verificeres, kan du være nødt til at gennemføre Know Your Customer (KYC)-trin. Et klart billede af et ID-kort er en måde at bevise din identitet på. Et nyligt bevis for adresse-dokument er en måde at bekræfte din adresse på. Vis bevis for, at du ejer det kort eller den tegnebog, der blev brugt som betaling. For tilfælde med højere risiko eller større beløb kan kilde til midler-kontroller blive bedt om.
Der er regler for tilbageførsler, når en udbetaling annulleres eller afvises. Det er muligt at annullere en udbetaling, mens den stadig behandles. Når det er gjort, vil pengene blive returneret til din casinokonto. Hvis en betalingsudbyder afviser en udbetaling, kan pengene automatisk blive sendt tilbage til din konto, og du kan blive bedt om at vælge en anden metode eller foretage ændringer af dine oplysninger, før du indsender igen. Af compliance- og svindelforebyggelsesårsager kan Gratowin Casino nægte eller tilbageføre en udbetaling, hvis kontooplysninger ikke matcher, hvis Know Your Customer (KYC) ikke er fuldført, eller hvis der er tegn på chargebacks, bonusmisbrug eller brug af den samme betalingsmetode to gange. Af denne grund kan du være nødt til at verificere dig selv igen og bede om en udbetaling på mindst 50 kr. Dette afhænger af metodens grænser og din verificerede status.
Der er klare regler om, hvordan man spiller fair og hvordan man bruger bonusser hos Gratowin Casino. Disse regler inkluderer væddemålsgrænser og spilregler. Den maksimale indsats på bonusser, bidrag og begrænset spil er fastsat af væddemålsgrænserne og spilreglerne. Denne del taler om de maksimale indsatsregler, der gælder, mens en bonus er aktiv, hvordan forskellige spil tæller mod omsætningskrav, og hvilke slags spil der kan begrænses. Hvis du bryder en maksimal indsats eller bruger strategier, der ikke er tilladt, kan du miste din bonus, og eventuelle gevinster vil blive reduceret til det beløb, du indbetalte. For eksempel, hvis du fortsætter med at spille med kr100, kunne du miste din bonus.
Der kan være en maksimal indsats eller spin, der kan foretages, mens bonusmidler eller bonusomsætning er aktive. Som en sikkerhedsforanstaltning skal du holde dine indsatser små og stabile. For eksempel må du ikke hæve indsatsen på en enkelt spin til kr50, hvis bonusvilkårene siger, at du ikke kan. Casinoer kan tage bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den væk, hvis de ser indsatser, der er højere end den maksimalt tilladte under bonusspil. Denne regel kan også bruges til funktioner, der er forbundet. Hvis du hæver din indsats for at komme ind i en bonusfunktion, gamblemulighed eller bonuskøb, kan den højere indsats ses som en bonusindsats, selvom funktionen ikke sker med det samme. En almindelig ting, der kunne ses som at overskride den maksimale indsats, er at placere en enkelt indsats over grænsen, mens bonusomsætning stadig foregår. Øjeblikkeligt at hæve indsatserne lige før en funktion udløses og derefter sænke dem lige efter. Mens en lavere maksimum er nødvendig, at bruge et bonuskøb til en høj pris, som kr100 for en funktionsindgang. Behandl kr10 som et sikkert indsatsniveau, indtil du finder ud af den præcise grænse i kampagnevilkårene. På denne måde vil du vide, om der er en grænse for en bestemt spiltilstand.
Væddemålsregler: Nogle spil tæller for alle dine indsatser, mens andre kun tæller for en del af dine indsatser eller slet ikke. Slots, bordspil og live spil er alle eksempler på forskellige typer bidrag, der kan foretages. Dette betyder, at en indsats på kr100 på et spil muligvis ikke tæller lige så meget mod kravet, hvis det har et reduceret bidrag. Vælg spil, der bidrager med den højeste rate tilladt af kampagnen, så du ikke spilder din omsætningsværdi. Hvis et spils lobby viser en besked, der siger "begrænset eller reduceret bidrag", skal du ændre det til en fuldt bidragende mulighed, før du lægger større sessioner som kr200 i totale spins.
Bonusser kan blive påvirket af begrænset spil og spilregler, såsom lav-risiko eller "nul-risiko" væddemålsmønstre, der er beregnet til at låse gevinster, mens man satser, såsom at skifte mellem høje og lave indsatser bare for at få bonusen. At sprede indsatser over flere spil eller konti eller bruge modsatte udfald til at sænke varians, når man satser. Enhver mærkelig måde at spille på, der udnytter, hvordan spillet fungerer, som gentagne gange at lede efter funktioner med indsatsspidser. Når begrænset spil findes, kan Gratowin Casino tage handling, såsom at tage bonusmidler væk, ændre gevinster fra bonuspenge eller få spillere til at omsætte et bestemt beløb for kun at spille berettigede spil. Hold dine indsatser inden for det tilladte beløb, vælg spil med masser af handling, og hold dig væk fra strategiske ændringer, der kun er beregnet til at omgå omsætningsregler for den reneste oplevelse.
Når din betaling er godkendt, sendes de fleste indbetalinger til din konto med det samme. Afhængigt af betalingsmetoden og kontoniveauet er det mindste og største beløb, du kan indbetale, forskelligt. Før du foretager indbetalingen, kan du tjekke kassereren for at se, hvad de aktuelle grænser er. Sørg for, at betalingsmetoden er registreret i dit navn, og at der er nok penge på din konto, før du forsøger at foretage en indbetaling.
Udbetalinger behandles efter at være blevet godkendt internt og kontrolleret efter behov. For at foretage en udbetaling skal du gå til kassereren, bekræfte beløbet og sikre dig, at du bruger en betalingsmetode, der er knyttet til din konto. Behandlingstid afhænger af, hvordan du betaler, og hvor verificeret du er. Hold dine kontooplysninger de samme, bed ikke om flere udbetalinger på én gang, og sørg for, at den metode, du vælger, kan udbetale i din valuta for at undgå forsinkelser. Afhængigt af den bonus, du brugte, skal du opfylde eventuelle omsætnings- og maksimale udbetalingskrav, før kr kan leveres.
Du kan finde reglerne for hvert tilbud på bonussiden og i din konto. Typiske vilkår inkluderer spilrestriktioner, bidragssatser, tidsfrister og grænser for det meste penge, der kan hæves. Hvis du gør krav på en bonus, skal du spille i henhold til kampagnereglerne, mens du bruger bonuspengene, indtil omsætningskravene er opfyldt, eller bonusen udløber. Vi forbeholder os retten til at tage bonusgevinster væk, hvis vi finder bonusmisbrug, flere konti, identitetsoplysninger, der ikke matcher, eller væddemålsmønstre, der bryder kampagnevilkårene.
For kundesikkerhed og for at opfylde overholdelsesstandarder kontrollerer vi konti. Du kan blive bedt om et foto-ID, bevis for din adresse og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Vi kan nogle gange bede om en selfie eller flere kontroller. Udbetalinger kan være begrænsede eller stoppet, indtil verifikation er fuldført. Kontoadgang kan også være begrænset af sikkerhedsårsager, som når der er mistænkelig loginaktivitet, risiko for chargebacks, tredjepartsbetalinger eller personlige data, der ikke matcher. For at få dine dokumenter godkendt hurtigere skal du uploade klare, uændrede kopier, der matcher oplysningerne på din Gratowin-konto.
Som spilleren er det dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er i den lovlige alder. Vi kan blokere adgang fra visse områder og bede om bevis for, hvor du bor, eller hvor du er placeret. Mobilspil kan foretages gennem en browser eller, hvis en app er tilgængelig, en app. Brug en privat enhed, slå tofaktorautentificering til, hvis det er tilgængeligt, lav en stærk adgangskode, som kun du kender, og lad aldrig andre bruge dit login. Hvis vi ser, at nogen er kommet ind på din konto uden tilladelse, kan vi låse den for at beskytte din saldo og kr.
Du kan foretage indbetalinger ved hjælp af metoderne, der er listet i din kasserer, og pengene vil blive tilføjet til din konto, når betalingen er godkendt. De laveste og højeste beløb, du kan indbetale, afhænger af den metode, du vælger, såvel som din kontostatus og Danmark. Vi kan bruge en "samme metode"-regel for at forhindre svindel, så måden du hæver penge på kan være den samme måde, du indbetaler penge på. Når du går til kassereren, vises minimums- og maksimumsudbetalingsbeløbene. Efter at være blevet godkendt kan den tid, det tager at behandle en udbetaling, ændre sig afhængigt af verifikation, kontroller for ansvarligt spil, betalingsudbyderregler og interne sikkerhedskontroller. Brug betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, hold dine kontaktoplysninger opdaterede, og vær klar til at vise dine dokumenter, hvis de bliver bedt om.
Der er regler om, hvordan man får bonusser og gratis spins, som er skrevet på kampagnekortet og i din konto. Du skal opfylde omsætningskravene, før du kan hæve eventuelle bonusgevinster. Når det kommer til omsætning, kan forskellige spil tælle med forskellige satser. Også mens en bonus er aktiv, kan nogle spilfunktioner eller indsatsstørrelser være begrænsede. Hvis vi finder bonusmisbrug eller spilmønstre, der ikke følger bonusreglerne, kan vi tage eventuelle berettigede indbetalte midler tilbage og annullere bonusen og eventuelle gevinster, der kom fra den. For at beskytte dine penge og følge reglerne er verifikation nødvendig før den første udbetaling og kan blive bedt om når som helst. Bevis for identitet, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode er dagligdags dokumenter. Tjek, at oplysningerne på din konto matcher navnet på dine dokumenter og den person, der holder din betalingsmetode. I overensstemmelse med vores vilkår kan vi stoppe udbetalinger og lukke din konto, hvis du er i et begrænset område, eller hvis din dansk eller bopæl ikke følger vores berettigelsesregler.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
